Emergencias
Policía, ambulancia y bomberos en todo el país.
recursos
Pedir ayuda
«Admitir la impotencia» fue, para muchos de sus radioescuchas, el primer paso. Aquí están los lugares donde se da el segundo.
Si llegaste aquí después de leer sobre el alcohol, la violencia o la tristeza en una familia, quizá alguna de esas historias se parece a la tuya. Pedir ayuda no es rendirse. Todos estos servicios son gratuitos y puedes llamar sin dar tu nombre.
¿Necesitas hablar con alguien ahora?
Línea de la Vida atiende a cualquier hora, todos los días.
Emergencia
Si tu vida o la de alguien más corre peligro ahora mismo.
Línea de la Vida
Atención gratuita y confidencial en crisis emocional, riesgo suicida y consumo de alcohol u otras sustancias. Comisión Nacional de Salud Mental y Adicciones (CONASAMA).
Alcohol y adicciones
Para quien bebe o consume y quiere dejar de hacerlo.
Alcohólicos Anónimos México
Central Mexicana de Servicios Generales de A.A. En su sitio y en la app «AA México» puedes encontrar el grupo más cercano y sus horarios.
Centros de Integración Juvenil (CIJ)
Orientación y tratamiento para el consumo de drogas y alcohol, con unidades en todos los estados.
Familias
Para quien vive con alguien que bebe.
Al-Anon y Alateen
Grupos para familiares y amigos de personas alcohólicas. Alateen es para jóvenes de 12 a 20 años. También: 55 5208 9667.
Salud mental y crisis
Para hablar con alguien cuando todo pesa demasiado.
SAPTEL
Sistema Nacional de Apoyo, Consejo Psicológico e Intervención en Crisis por Teléfono. Gratuito.
LOCATEL (Ciudad de México)
Orientación psicológica y canalización a servicios de la ciudad.
Violencia familiar
Si vives violencia en casa, tú o tus hijos.
Red Nacional de Refugios
Orientación y refugio para mujeres, niñas y niños en situación de violencia.
Línea Mujeres (Ciudad de México)
Asesoría legal y psicológica para mujeres. Desde cualquier celular en la CDMX.
Verificado: octubre de 2026. Los números y horarios pueden cambiar; si alguno no responde, llama al 911 o a la Línea de la Vida.
Esta página es informativa. No sustituye la atención de un profesional de la salud.
Fuentes: Comisión Nacional de Salud Mental y Adicciones; Central Mexicana de Servicios Generales de A.A.; Al-Anon México (alanon.mx); directorio de salud mental del Tribunal Electoral de la Ciudad de México; Red Nacional de Refugios.